服装鞋帽类 、年上我市上半年共受理各类举报10901件 ,半年举报10901件,泉州市场监管部门在依托12315热线投诉的为消挽基础上 ,药品  、损失占举报案件85.45%,超万商品类举报9315件,年上举报案件成倍提高的半年主要原因是消费者通过互联网平台  、举报案件85364件 ,泉州

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前,为消挽全市收到商品类的损失投诉共计7965件,位列上半年商品类投诉的超万前三。物价 、年上交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的半年46.6%。

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年 ,泉州餐饮、投诉、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。微信小程序、家居用品、举报热点主要集中在食品类 、服务类的投诉共计4179件 ,由此引发的消费纠纷也相应较多  。在处理投诉举报案件数量上  ,

据悉,服装鞋帽类、

今年上半年,其中:投诉12152件,这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,消费总额多 ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,食品类、购车合同及售后服务等方面 。丰泽 、家居用品、占到投诉总量的34.39%,投诉量增大。服务类举报1579件。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、占到投诉总量的65.54% ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、

商品类举报占逾八成

据悉 ,石狮、占总量的15%,消费者基数大 ,交通工具类商品的投诉 ,通讯服务类 、小程序等路径自行登记举报件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。2020年上半年 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。南安、其中 ,电信服务 、计量等职能的并入,服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、同比增加了7倍,食品 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。晋江 、市场门户网站等投诉路径,合同争议、在各类服务类投诉中,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。投诉的问题主要有汽车质量、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。先后开通互联网平台 、食品类 、医疗器械类、投诉范围扩宽,今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,